Klinik Yazılım Çözümleri

Klinik yazılımı; hasta randevusu, kayıt, muayene, reçete, faturalama ve raporlama süreçlerini dijitalleştiren entegre sistemdir. Hasta tarafında mobil uygulama veya web portal; klinik tarafında admin panel ve HBYS entegrasyonu bir arada çalışır.

Telefonla randevu, kağıt kayıt ve manuel takvim yönetimi operasyonel yük ve hata riski oluşturur. Dijital randevu sistemi no-show oranını düşürür, kapasite kullanımını optimize eder.

Poliklinik, diş kliniği, estetik merkezi, fizik tedavi ve çok branşlı sağlık kompleksi modellerinin yazılım ihtiyaçları farklıdır.

Online randevu: branş/doktor/hizmet seçimi, takvimden uygun slot, onay ve iptal akışı. Bekleme listesi ve acil slot bildirimi.

Hasta profili: kimlik bilgisi, iletişim, sigorta, alerji, kronik hastalık ve geçmiş muayene kayıtları. Veri minimizasyonu ile yalnızca gerekli alanlar toplanır.

Reçete ve tedavi hatırlatma: ilaç saati, kontrol randevusu ve laboratuvar sonucu bildirimi push/SMS ile gönderilir.

Sağlık içerik: makale, video, SSS ve eğitim modülleri (MEDİKOD modelinde olduğu gibi).

Doktor takvimi: günlük/haftalık görünüm, randevu detayı, hasta notu ve muayene kaydı. Blok zaman ve izin yönetimi.

Hasta kayıt: yeni hasta kaydı, dosya numarası, yönlendirme ve sevk modülleri.

Faturalama: muayene ücreti, paket hizmet, sigorta provizyonu ve e-fatura entegrasyonu.

Raporlama: günlük randevu sayısı, no-show oranı, branş bazlı doluluk ve gelir analizi.

Sağlık verisi KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veridir. Aydınlatma metni, açık rıza, veri silme talebi ve erişim logları zorunludur.

Veri şifreleme (at rest ve in transit), rol bazlı erişim kontrolü, audit log ve oturum yönetimi güvenlik katmanlarının parçasıdır.

Veri minimizasyonu: yalnızca hizmet için gerekli veriler toplanır; saklama süresi politikası tanımlanır.

Penetrasyon testi ve güvenlik değerlendirmesi kurumsal projelerde önerilir.

HBYS (Hastane Bilgi Yönetim Sistemi) entegrasyonu: hasta kaydı, randevu ve muayene verisi senkronizasyonu.

e-Nabız entegrasyonu proje kapsamına göre planlanır; veri paylaşım protokolleri ve yasal gereksinimler değerlendirilir.

Laboratuvar sonuç entegrasyonu: test sonucu otomatik hasta profiline aktarım ve bildirim.

SMS (Netgsm, İleti Merkezi), e-posta ve push bildirim sağlayıcı entegrasyonları.

Video görüşme (telemedicine) modülü isteğe bağlı eklenir. Randevu sonrası reçete ve rapor paylaşımı.

Online ödeme: randevu ücreti, paket satın alma iyzico/PayTR entegrasyonu ile alınır.

AI destekli içerik önerisi, semptom kontrolü veya chatbot modülleri proje kapsamına göre eklenebilir (MEDİKOD deneyimi).

Mobil istemci React Native ile geliştirilir; iOS ve Android için tek kod tabanından tutarlı deneyim üretilir. Platforma özel bildirim, kamera, harita veya ödeme modülleri gerektiğinde native katman eklenir. TypeScript ile tip güvenliği; navigasyon, state ve API katmanı modüler yapılandırılır.

Backend Laravel üzerinde REST veya GraphQL API olarak kurgulanır. Queue, cache, rate limiting ve audit log altyapısı kurumsal ölçekte operasyon için hazırdır. Veritabanı şeması sektörünüze özel modüllerle tasarlanır; migration ve seed stratejisi dokümante edilir.

Filament tabanlı admin panel ile içerik, sipariş, kullanıcı, raporlama ve rol yönetimi web üzerinden yapılır. Panel olmadan her operasyonel değişiklik için uygulama mağazasından sürüm çıkmak gerekir; çoğu sektörel projede mobil + API + panel üçlüsü birlikte teslim edilir.

CI/CD pipeline, staging ortamı ve hata izleme (Sentry vb.) isteğe bağlı olarak kurulur. Kaynak kod devri, dokümantasyon ve teknik eğitim standart teslim paketine dahil edilebilir.

Her sektörel proje keşif görüşmesiyle başlar: iş hedefi, kullanıcı rolleri, mevcut sistemler, entegrasyon listesi ve MVP sınırları yazılı kapsam dokümanına aktarılır. Bu aşamada teknik fizibilite, veri modeli taslağı ve sprint planı netleştirilir; belirsiz kapsam sonradan maliyet ve gecikme üretmemesi için erken kapatılır.

UI/UX tasarım aşamasında wireframe, kullanıcı akışı ve yüksek sadakatli ekran tasarımları onaylanır. Sektöre özel kritik akışlar — örneğin sepet-ödeme, randevu onayı veya ilan yayınlama — önceliklendirilir. Erişilebilirlik, hata durumları ve boş state ekranları tasarım paketine dahil edilir.

Geliştirme sprintleri boyunca React Native mobil istemci, Laravel API ve Filament admin panel paralel ilerler. Her sprint sonunda çalışan demo paylaşılır; kod incelemesi ve teknik borç takibi yapılır. Entegrasyonlar (ödeme, ERP, harita, SMS) ayrı test ortamında doğrulanır.

Test aşamasında fonksiyonel test, cihaz matrisi testi, performans profili ve güvenlik kontrolleri uygulanır. KVKK, loglama ve rol bazlı erişim senaryoları doğrulanır. App Store ve Google Play yayın süreçleri — metadata, ekran görüntüsü, inceleme iterasyonları — teslim planına dahildir.

Teslim sonrası teknik destek paketleri, eğitim ve dokümantasyon devreye alınır. OS güncellemeleri, SDK değişimleri ve yeni modül talepleri roadmap üzerinden planlanır.

Maliyet; modül sayısı, HBYS entegrasyonu, KVKK gereksinimleri, telemedicine ve çok şube yapısına göre değişir.

Keşif görüşmesi sonrası modül bazlı tekliflendirilir.

Canlıya alınan sektörel yazılım ürünleri; işletim sistemi güncellemeleri, üçüncü parti SDK değişimleri ve güvenlik yamaları nedeniyle sürekli bakım gerektirir. Teknik destek paketlerimizde SLA, yanıt süresi ve aylık kapasite tanımlıdır.

Crash raporları, performans metrikleri ve kullanıcı davranış analitiği düzenli izlenir. Kritik hatalar önceliklendirilir; küçük UX iyileştirmeleri bakım döneminde planlanabilir.

Yeni modül talepleri — ek entegrasyon, rapor, kampanya tipi veya yeni kullanıcı rolü — ayrı sprint olarak tekliflendirilir. Mevcut kod tabanı bozulmadan genişletme hedeflenir.

Uzun vadeli ürünlerde yıllık roadmap, kapasite planı ve altyapı maliyeti birlikte gözden geçirilir. Teknik destek ve bakım paketleri hakkında detaylı bilgi için teknik destek sayfamıza bakabilirsiniz.