Restoran Sipariş Uygulaması Geliştirme

Restoran sipariş uygulaması; müşterinin menüyü inceleyip sipariş vermesini, ödeme yapmasını ve sipariş durumunu takip etmesini sağlayan mobil veya web tabanlı sistemdir. Masa QR, paket ve kurye senaryoları farklı akışlarda kurgulanır.

Aggregator platformları (Getir, Yemeksepeti) komisyon alır ve müşteri verisini sınırlı paylaşır. Kendi uygulamanız marj kontrolü, sadakat programı ve doğrudan iletişim avantajı sunar.

Zincir restoranlar için merkezi menü yönetimi, şube bazlı stok ve fiyat politikası; tek lokasyon için hızlı MVP odaklı kapsam planlanabilir.

Masa QR: müşteri masadaki QR kodu okutarak menüye erişir, sipariş verir; garson müdahalesi olmadan veya onaylı akışla mutfağa iletilir. Masa numarası otomatik atanır.

Paket servis: adres seçimi, teslimat süresi tahmini, minimum sepet tutarı ve paket servis ücreti modülleri. Gel-al (pickup) seçeneği eklenebilir.

Kurye teslimat: canlı konum takibi, teslimat bölgesi (polygon) tanımı, kurye atama ve durum bildirimi (hazırlanıyor, yolda, teslim edildi).

Her senaryo için ayrı menü, fiyat ve kampanya kuralları tanımlanabilir.

Mutfak ekranı (KDS): gelen siparişler sırayla gösterilir; hazırlama süresi, öncelik ve iptal akışları yönetilir. Ses ve görsel uyarı ile yeni sipariş bildirimi.

Garson/kasa uygulaması: masa durumu, hesap kapatma, split bill ve bahşiş modülleri isteğe bağlı eklenir.

Stok ve reçete: malzeme tüketimi, kritik stok uyarısı ve menü öğesi otomatik gizleme (stok bitti) modülleri.

POS entegrasyonu: Adisyon, Mikro, Nebim, Simpra gibi sistemlerle sipariş ve stok senkronizasyonu.

Ödeme: iyzico, PayTR, yemek kartı (Sodexo, Multinet, Ticket) ve kapıda ödeme senaryoları.

Aggregator entegrasyonu: Getir, Yemeksepeti siparişlerini merkezi panelde toplama (isteğe bağlı).

Muhasebe export: günlük ciro, KDV raporu ve ERP aktarımı.

Kupon, indirim, X al Y öde ve ücretsiz teslimat eşiği kampanyaları admin panelden yönetilir.

Sadakat puanı, punch card (10 al 1 bedava) ve referral programı tekrar sipariş oranını artırır.

Müşteri profili, sipariş geçmişi, favori ürünler ve segment bazlı push bildirim kampanyaları.

Merkezi menü: tüm şubelerde ortak ürün kataloğu; şube bazlı fiyat, stok ve çalışma saati farklılaştırması.

Şube seçimi: müşteri konuma veya tercihe göre şube seçer; her şube kendi sipariş kuyruğunu yönetir.

Franchise raporlama: şube bazlı ciro, sipariş sayısı ve SLA metrikleri merkez panelde görüntülenir.

Mobil istemci React Native ile geliştirilir; iOS ve Android için tek kod tabanından tutarlı deneyim üretilir. Platforma özel bildirim, kamera, harita veya ödeme modülleri gerektiğinde native katman eklenir. TypeScript ile tip güvenliği; navigasyon, state ve API katmanı modüler yapılandırılır.

Backend Laravel üzerinde REST veya GraphQL API olarak kurgulanır. Queue, cache, rate limiting ve audit log altyapısı kurumsal ölçekte operasyon için hazırdır. Veritabanı şeması sektörünüze özel modüllerle tasarlanır; migration ve seed stratejisi dokümante edilir.

Filament tabanlı admin panel ile içerik, sipariş, kullanıcı, raporlama ve rol yönetimi web üzerinden yapılır. Panel olmadan her operasyonel değişiklik için uygulama mağazasından sürüm çıkmak gerekir; çoğu sektörel projede mobil + API + panel üçlüsü birlikte teslim edilir.

CI/CD pipeline, staging ortamı ve hata izleme (Sentry vb.) isteğe bağlı olarak kurulur. Kaynak kod devri, dokümantasyon ve teknik eğitim standart teslim paketine dahil edilebilir.

Her sektörel proje keşif görüşmesiyle başlar: iş hedefi, kullanıcı rolleri, mevcut sistemler, entegrasyon listesi ve MVP sınırları yazılı kapsam dokümanına aktarılır. Bu aşamada teknik fizibilite, veri modeli taslağı ve sprint planı netleştirilir; belirsiz kapsam sonradan maliyet ve gecikme üretmemesi için erken kapatılır.

UI/UX tasarım aşamasında wireframe, kullanıcı akışı ve yüksek sadakatli ekran tasarımları onaylanır. Sektöre özel kritik akışlar — örneğin sepet-ödeme, randevu onayı veya ilan yayınlama — önceliklendirilir. Erişilebilirlik, hata durumları ve boş state ekranları tasarım paketine dahil edilir.

Geliştirme sprintleri boyunca React Native mobil istemci, Laravel API ve Filament admin panel paralel ilerler. Her sprint sonunda çalışan demo paylaşılır; kod incelemesi ve teknik borç takibi yapılır. Entegrasyonlar (ödeme, ERP, harita, SMS) ayrı test ortamında doğrulanır.

Test aşamasında fonksiyonel test, cihaz matrisi testi, performans profili ve güvenlik kontrolleri uygulanır. KVKK, loglama ve rol bazlı erişim senaryoları doğrulanır. App Store ve Google Play yayın süreçleri — metadata, ekran görüntüsü, inceleme iterasyonları — teslim planına dahildir.

Teslim sonrası teknik destek paketleri, eğitim ve dokümantasyon devreye alınır. OS güncellemeleri, SDK değişimleri ve yeni modül talepleri roadmap üzerinden planlanır.

Maliyet; sipariş senaryosu sayısı, POS entegrasyonu, kurye modülü ve şube sayısına göre değişir. Tek lokasyon masa+paket MVP'si ile çok şubeli zincir platformu arasında bütçe farkı belirgindir.

Keşif görüşmesi sonrası modül bazlı tekliflendirilir.

Canlıya alınan sektörel yazılım ürünleri; işletim sistemi güncellemeleri, üçüncü parti SDK değişimleri ve güvenlik yamaları nedeniyle sürekli bakım gerektirir. Teknik destek paketlerimizde SLA, yanıt süresi ve aylık kapasite tanımlıdır.

Crash raporları, performans metrikleri ve kullanıcı davranış analitiği düzenli izlenir. Kritik hatalar önceliklendirilir; küçük UX iyileştirmeleri bakım döneminde planlanabilir.

Yeni modül talepleri — ek entegrasyon, rapor, kampanya tipi veya yeni kullanıcı rolü — ayrı sprint olarak tekliflendirilir. Mevcut kod tabanı bozulmadan genişletme hedeflenir.

Uzun vadeli ürünlerde yıllık roadmap, kapasite planı ve altyapı maliyeti birlikte gözden geçirilir. Teknik destek ve bakım paketleri hakkında detaylı bilgi için teknik destek sayfamıza bakabilirsiniz.